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よくあるご質問

「是政式ポイント生活」って何ですか?
入会して、ボートレース多摩川の舟券を電話投票で購入すると100円の購入額に対し1ポイント取得でき、ポイント数に応じて様々な特典と交換できるシステムです。
是政式ポイント生活に入会資格はありますか?
テレボート電話投票会員(インターネット即時投票会員を含む)に入会されている会員の方に限ります。
テレボート電話投票会員に入会したのですが、是政式ポイント生活へ入会しようとしてもできないのですが?
是政式ポイント生活へ入会される際、テレボートの方へも入会されているか本人確認等を行っております。新規でテレボート会員に入会された方は、2週間程度確認に時間を要しますのですぐに是政式ポイント生活へ入会できませんので予めご了承ください。(毎月5日頃、25日頃の2回データの更新を行っています。) 既にテレボート会員に入会されている場合は、即時に是政式ポイント生活に入会できます。
ポイント口座の合算はできますか?
積算されたポイントをポイント口座及び会員間で共有、合算又は譲渡することはできません。ただし、会員がテレボート会員の資格を複数保有している場合、それらを本人名義のポイント口座に統合して登録することができます。 その場合、会員はボートレース多摩川が定める手続きを行うものとします。手続きはログイン後「複数の電話投票口座をまとめる」から行うことができます。
ボートレース場などで購入した舟券はポイントの対象になりませんか?
ポイントは、電話投票でボートレース多摩川の舟券を購入された場合にのみ取得できます。電話投票以外のボートレース場、ボートピア等での舟券購入は一切ポイントの対象となりません。
電話投票で舟券を購入して、ポイント口座を確認したらポイントが貯まっていないのですが?
ポイントの反映は毎月10日(前月16日〜31日購入分)・25日(1日〜15日購入分)の月2回の反映を予定しております。但し諸事情により遅くなる場合もあります。
ポイントに有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は、ポイント口座に反映された月から1年間とします。
例)
・2012年7月1日〜15日購入分は2012年7月25日に反映なら
 2013年7月末まで交換可能
・2013年1月16日〜1月31日購入分は2013年2月10日に反映なら
 2014年2月末まで交換可能
住所などが変更になったのですが?
登録情報に変更があった場合は速やかに、サイトから変更手続きを行ってください。また、同時にテレボートへの登録情報も変更してください。2つとも変更が正確になされていない場合は、ポイントの特典等を受けられない場合がありますのでご注意ください。
特典の商品はどんなものがありますか?
現金還元サービス等をご用意しております。詳しくはサイトに掲載しておりますのでご覧ください。
後で会費、入会金、その他の費用を請求されることはありませんか?
一切ございません。
FAX、電話で入会及びお問い合わせはできますか?
入会及びお問い合わせその他の手続きは、インターネットサイト及び携帯サイトからのみとなります。
商品を海外に発送できますか?
日本国内のみへの発送とさせていただきます。
商品を登録と違う住所に送付して欲しいのですが?
登録されている住所のみへの発送とさせていただきます。
個人情報が漏れることはありませんか?
お客さまからいただいた個人情報につきましては、コンピューターで厳重に管理いたしますのでご安心ください。
是政式ポイント生活に入会したいのですがテレボート会員の加入者番号・ユーザーID等がわからないのですが?
テレボート事務センターの方へご確認をお願いします。
0570-05-0401
IDを忘れたのですがどうすればよいですか?
お問い合わせ」から
1)氏名
2)登録住所
3)生年月日
4)登録電話番号
をご入力の上、「ID再発行」という題名でメールをいただければ、お知らせいたします。
メールマガジン(予想メルマガ、お得情報)を登録しているのですがメールが届きませんが?
メールマガジンは「mailmagazine@koremasasiki.jp」から送信しております。受信設定で拒否等が行われている場合は受信できない場合があります。設定等につきましては契約会社へお問い合わせください。
是政式ポイント生活を退会したいのですが?
退会を希望される方は、退会サイトから申込みを行うことで退会が完了いたします。また一度退会されると、積算した全てのポイントは失効いたします。
テレボートを退会したのですが、是政式ポイント生活はどうなりますか?
是政式ポイント生活はテレボート会員であることが前提です。よってテレボート会員を退会されると自動的に是政式ポイント生活も退会扱いとなり、積算した全てのポイントは失効いたします。